Am oferit mai jos o selecție de exemple de subiecte de disertație de afaceri pentru a vă ajuta și a vă inspira.
Serviciu clienți
Serviciul pentru clienți este un subiect variat. Cu diferite companii care așteaptă niveluri diferite de serviciu pentru clienți, precum și diferența dintre țări, serviciul pentru clienți ar fi un subiect grozav pe care să vă concentrați disertația! Aruncă o privire la câteva exemple de mai jos:
Exemplu de disertație pentru serviciul clienți subiectul 1:
Pentru creșterea economică în Regatul Unit, nivelurile scăzute de servicii pentru clienți în industria serviciilor reprezintă o preocupare majoră. Cum poate fi îmbunătățită această situație cu referire la opiniile clienților și managerilor?
Acest studiu analizează trei afaceri specifice de pe strada principală britanică: Marks and Spencers, Next și Jigsaw. Folosind o abordare mixtă a cercetării, disertația utilizează interviuri pe stradă în coordonare cu interviuri față în față bazate pe management. Acest lucru se face pentru a stabili mai întâi diferite puncte de vedere ale problemei înainte de a le analiza prin referire la o serie de teorii pertinente: în principal SWOT și cele cinci forțe ale lui Porter.
Lectură inițială sugerată a subiectului:
- Blocker, CP, Flint, DJ, Myers, MB și Slater, SF (2011) „Orientarea proactivă către client și rolul său pentru crearea valorii pentru clienți pe piețele globale”, Journal of the Academy of Marketing Science, Vol . 39(2), p. 216-233.
- McMullan, R. și Gilmore, A. (2008) „Fidelizarea clienților: un studiu empiric”, Jurnalul European de Marketing, Vol. 42(9/10), p.1084-1094.
Exemplu de disertație pentru serviciul clienți subiectul 2:
Etica în PR și diversitatea culturală: o nepotrivire a ideologiilor într-un mediu din Orientul Mijlociu?
Această disertație încearcă să abordeze aparenta confruntare dintre rolul și scopul consultantului de PR și codul de etică al societății care guvernează țările islamice din Orientul Mijlociu. Procedând astfel, această disertație se concentrează în primul rând pe industria PR din Arabia Saudită, deși se fac referiri și la organizațiile sale surori din Kuweit, Qatar și Irak. Acesta este un studiu empiric care combină cercetarea primară și secundară pentru a oferi o serie de concluzii și recomandări cu privire la modul în care practicienii de relații publice din Orientul Mijlociu pot îndeplini cu succes dorințele clienților, rămânând în același timp fideli convingerilor lor culturale.
Lectură inițială sugerată a subiectului:
- Freitag, AR și Stokes, AQ (2009) Relații publice globale: Spanning frontieres, cultures. New York: Routledge.Grunig, JE, (2001) „Relații publice și afaceri internaționale, efecte, etică și responsabilitate”, Journal of International Affairs , Vol. 47(1), p. 137-162.
- Holtzhausen, DR și Voto, R. (2002) „Rezistența de la margini: practicianul postmodern de relații publice ca activist organizațional”, Journal of Public Relations Research , Vol. 14(1), p. 57-84.
- Huang, YH (2001) „Ar trebui să fie aplicat un cod de etică pentru relații publice?” Journal of Business Ethics , Vol. 31(3), p. 259-270.
Investiție
Nu căutați mai departe decât investiția pentru un unghi fascinant pe care să vă scrieți disertația. Mai jos sunt câteva recomandări pentru domeniile pe care le puteți acoperi în acest domeniu.
Exemplu de teză de investiții subiectul 1:
O analiză a modului în care companiile petroliere din Kuweit ar trebui să-și modifice strategiile de afaceri existente pentru a atrage investiții străine mai mari
Această disertație permite o analiză globală a două țări specifice: un producător de petrol (Kuweit) și o națiune din care se caută investiții suplimentare (Japonia). Există o bogăție de literatură existentă și, prin urmare, această cercetare se întemeiază cu ușurință pe opinia academică existentă. Cercetarea discută diferite moduri de intrare pentru investiții și modelele de afaceri dorite de investiții. În plus, evaluează, de asemenea, resursele umane și economiile politice, precum și discutarea dimensiunilor culturale și a efectelor pe care diferențele culturale le au asupra dezvoltării strategiilor de afaceri și de investiții.
Lectură inițială sugerată a subiectului:
- Porter, M. (1985) Avantaj competitiv: Crearea și susținerea performanței superioare . New York: Presă liberă.
- Porter, M. (1990) Avantajul competitiv al naţiunilor. New York: Macmillan.
- Wietfeld, A. (2011) „Înțelegerea comportamentului de export de gaze din Orientul Mijlociu”. Jurnalul Energiei , Vol. 32(2), p. 32-40.
Exemplu de teză de investiții subiectul 2:
O investigație asupra oportunităților de afaceri companiilor petroliere chineze pe care le oferă statul Qatar
Multe companii chineze sunt în prezent în proces de extindere a operațiunilor în străinătate. Fiind o națiune bogată în petrol, Qatarul oferă o serie de oportunități potențiale de investiții care pot fi atractive pentru companiile petroliere chineze existente. Această disertație analizează o serie de opțiuni disponibile și constată potențialele bariere care trebuie depășite, concentrându-se pe problemele culturale, precum și pe problemele economice și pe mediul de afaceri din Qatar. Folosind predominant pestila și cele cinci forțe ale lui Porter, această disertație oferă o serie de recomandări cu privire la oportunitatea expansiunii chineze în afacerile de rafinare a petrolului din Qatar.
Lectură inițială sugerată a subiectului:
- Li, R. și Leung, G. (2011) „Integrarea Chinei pe piața mondială a petrolului brut din 1998” . Politica energetică , Vol. 39(9), p. 5159-5166.
- MEED (2011) „Parcul de Știință și Tehnologie Qatar, Doha”. MEED: Middle East Economic Digest ; 2/11/2011 Supliment, p. 24.
- MEED (2012) „Total identifică perspectivele profunde ale petrolului în Qatar”. MEED: Middle East Economic Digest , Vol. 56(6), p. 10.
Management de cunoștințe
Dacă cunoștințele și informațiile unei organizații sunt mai proaste, atunci managementul cunoștințelor ar putea fi pentru tine! Aruncă o privire la câteva dintre exemplele pe care le-am pus împreună!
Exemplu de disertație de management al cunoștințelor subiectul 1:
Implementarea de către Nissan a unui sistem coerent internalizat de management al cunoștințelor, inovare și învățare: în ce măsură a fost înrădăcinată acest lucru în interpretările academice ale modelelor SECI?
Folosind Nissan ca studiu de caz, această disertație oferă mai întâi o analiză a dezvoltării modelelor SECI și apoi le contextualizează atât pentru Nonaka și Ichijo (2007), cât și pentru industria auto. A doua parte a disertației de apoi prezintă o evaluare a poziției actuale pe piață a Nissan. După ce a conturat atât teoria modelului SECI, cât și poziționarea globală a mărcii în cauză, a treia parte a acestei lucrări oferă o analiză a aspectelor pozitive care i-au fost aduse Nissan prin adoptarea SECI înainte de a oferi, în concluzie, o serie de observații ca: la modul în care modelul SECI existent al companiei ar putea fi îmbunătățit în continuare pentru profitabilitatea viitoare.
Lectură inițială sugerată a subiectului:
- Ichijo, K. și Nonaka, I. eds, (2007) Knowledge creation and management. Oxford: Oxford University Press.
- Lefebvre, LA, Cassivi, L. și Lefebvre, E. (2001) „An e-commerce transition model for supply-chain management”. Journal on Chain and Network Science, Vol. 1(1), pp.23-32.
- Nonaka, I. (1991) „Compania care creează cunoștințe: Cum companiile japoneze creează dinamica inovației”. Harvard Business Review , Vol., 23(1), pp. 96-104.
- Nonaka, I. și Teece, D. eds, (2001). Gestionarea cunoștințelor industriale: crearea, transferul și utilizarea . Londra: SAGE.
Consumatori
Concentrarea asupra consumatorului pentru teza ta ar putea fi o cale fascinantă de explorat! Aruncă o privire la câteva exemple pe care le-am pus împreună:
Exemplu de disertație pentru consumatori subiectul 1:
Așteptările consumatorilor: o analiză a parteneriatului John Lewis
Lewis și Booms (1983) susțin că „calitatea serviciului este o măsură a cât de bine nivelul serviciului furnizat se potrivește cu așteptările clienților”. Furnizarea de servicii de calitate înseamnă conformarea așteptărilor clienților pe o bază consecventă”. Această declarație este luată în considerare în special cu privire la cultura de a satisface așteptările consumatorilor cu John Lewis Partnership. Disertația întreprinde cercetări primare extinse prin interviuri și sondaje cu personalul, managementul și clienții lui John Lewis. În cele din urmă, sintetizează această cercetare și prezintă modelul John Lewis, inclusiv avantajele și dezavantajele acestuia, precum și modalitățile prin care acesta s-ar putea îmbunătăți.
Lectură inițială sugerată a subiectului:
- Lewis, RC și Booms, BH (1983) „Aspectele de marketing ale calității serviciilor”. În Berry, L., Shostack, G. și Upah, G. (eds ). Perspective emergente asupra marketingului serviciilor. Chicago, IL: American Marketing, 99-107.
- Parasuraman, A., Zeithaml, VA și Berry, L. (1985) „Un model conceptual al calității serviciilor și implicațiile sale pentru cercetările viitoare”. Jurnalul de Marketing Vol. 49, p. 41-50.
Comerț electronic
Afacerile online și capacitatea de a cumpăra și vinde produse la nivel global online este un subiect foarte popular în afaceri. Aruncă o privire la aceste câteva sugestii pentru a vedea dacă vă vor ajuta să vă restrângeți subiectul:
Exemplu de teză de comerț electronic subiectul 1:
O analiză discursivă care prezintă poziția actuală a comerțului electronic în Irak, cu recomandări cu privire la modul de a facilita utilizarea ulterioară a acestuia
Comerțul electronic este utilizat pe scară largă în întreaga lume. Este un instrument vital pentru afaceri, care aduce cu sine costuri mai mici și eficiență mai mare. Cu toate acestea, în Irak, părți uriașe ale populației nu au acces la comerțul electronic și la beneficiile acestuia. În consecință, această disertație are trei obiective principale. În primul rând, explorează rețelele de infrastructură existente existente în țară și evaluează măsura în care acestea pot fi adaptate pentru un trafic mai mare de comerț electronic. În al doilea rând, analizează diferitele metode care ar putea fi utilizate de guvernul Irakului pentru a încuraja mai multe persoane să folosească comerțul electronic. În al treilea rând, identifică potențiali factori de investiții străine care ar putea avea un impact favorabil asupra dezvoltării comerțului electronic în țară.
Lectură inițială sugerată a subiectului:
- Ahmed, AM, Zairi, M. și Alwabel, SA (2006) „Global benchmarking for internet and e-commerce applications”, Benchmarking: An International Journal, Vol. 13(1/2), p.68-80.
- Ahn, T., Ryu, S. și Han, I. (2004) „Impactul caracteristicilor online și offline asupra acceptării utilizatorului a mall-ului de cumpărături pe internet”, Electronic Commerce Research and Applications, No.3, pp.405 -420.
- Alden, DL, Steenkamp, JB. și Batra, R. (2006) „Consumer attitudes toward marketing globalization: Antecedent, consequent and structural factors”, International of Research in Marketing , Vol. 23 Nr.3, p. 227-239.
Exemplu de disertație de comerț electronic subiectul 2:
Efectele rețelelor sociale asupra comerțului electronic; Cu referire în special la comportamentul de cumpărare al consumatorilor și modelele de cerere
Această disertație analizează modul în care apariția și popularitatea în creștere a site-urilor de rețele sociale au influențat modelele de cerere ale consumatorilor. Procedând astfel, se concentrează în primul rând asupra industriei modei online și asupra efectului pe care aceste tehnologii noi l-au avut asupra comportamentului de cumpărare. Printr-o combinație de cercetări cantitative și calitative (în care sunt utilizate și interviuri pe stradă), această disertație presupune că schimbările au avut o amploare atât pentru consumatori, cât și pentru organizații.
Lectură inițială sugerată a subiectului:
- Darlington, Y. și Scott, D. (2002) Cercetare calitativă în practică: Povești din teren . Maidenhead: Open University Press.
Analiza pietei
Poate ați prefera să explorați o anumită piață și o anumită industrie pentru a evalua dinamica, cum ar fi punctele forte și punctele slabe, atunci poate că analiza pieței este calea de urmat! Acesta este un subiect popular și ar constitui o disertație grozavă! Aruncă o privire la câteva exemple de mai jos:
Exemplu de teză de analiză a pieței subiectul 1:
O analiză de piață a Sports Direct
Folosind o serie de instrumente analitice adecvate, această disertație evaluează condițiile din mediul de piață pe care compania de echipamente sportive Sports Direct o ocupă și, prin aceasta, evaluează atât micro-mediul, cât și macro-mediul în care își desfășoară activitatea firma. Ulterior, evaluează, folosind o analiză de potrivire strategică, capacitatea de resurse a firmei și evidențiază punctele forte și punctele slabe specifice ale modelului său de afaceri existent. În consecință, pe lângă utilizarea unei serii de publicații corporative, acest studiu se bazează și pe literatura academică existentă și în special pe cea care se referă la (pe lângă analiza strategică a potrivirii), analiza mediului de piață, analiza Pestel, cele cinci forțe ale lui Porter și analiza lanțului valoric. .
Lectură inițială sugerată a subiectului:
- D’Aveni, RA (1994) Hyper-competition: Managing the dynamics of strategic maneuvering. New York: Presă liberă.
- Lussier, RN și Kimball, DC (2009) „Five competitive forces in sport business environments”, Applied Sport Management Skills , Champaign, IL: Human Kinetics, pp. 30-36.
Managementul lanțului de aprovizionare
Dacă sunteți interesat de gestionarea fluxului de bunuri și servicii, atunci acesta poate fi subiectul pentru dvs.! Dacă nu sunteți sigur cum să creați un subiect bun, aceste sugestii vă pot ajuta:
Exemplu de disertație de management al lanțului de aprovizionare subiectul 1:
Managementul lanțului de aprovizionare: o discuție bazată pe un studiu de caz despre managementul resurselor externe, cu referire în special la relații, riscuri și comunicare
Există, pe durata de viață a unui proiect, diferite entități și diferiți indivizi implicați. În consecință, există o multitudine de factori externi care afectează finalizarea cu succes a oricărei lucrări. Privind clădirea Stadionului Olimpic pentru Londra 2012, această disertație evaluează dificultățile de management al lanțului de aprovizionare cu care se confruntă în coordonarea rolurilor echipei de proiect, furnizorilor și subcontractanților. Întemeiată pe teoria academică existentă, această disertație oferă, de asemenea, noi perspective în arena managementului lanțului de aprovizionare prin realizarea unui număr de interviuri cu personalul cheie implicat în livrarea cu succes a proiectului de construcție.
Lectură inițială sugerată a subiectului:
- Norrman, A. și Jansson, U. (2004) „Abordarea proactivă a managementului riscului lanțului de aprovizionare a lui Ericsson după un accident grav sub-furnizor”, Jurnalul Internațional de Distribuție Fizică și Management al Logisticii , Vol. 34(5), pp.434-456.
- Stecke, K. și Kumar, S. (2009) „Surse de întreruperi ale lanțului de aprovizionare, factori care generează vulnerabilitate și strategii de atenuare”. Jurnalul Canalelor de Marketing, Vol. 16(3), pp.193-226.
Responsabilitatea corporativă
Dacă sunteți mai interesat de o afacere și de responsabilitatea lor corporativă, atunci poate că este cel mai bine să vă finalizați disertația despre practicile orientate etic ale unei organizații! Aruncă o privire la câteva sugestii de mai jos:
Exemplu de disertație de responsabilitate corporativă subiectul 1:
O analiză a aspectelor responsabilității sociale corporative: o investigație asupra problemelor de sustenabilitate și amprenta de carbon
Pe măsură ce companiile se concentrează din ce în ce mai mult pe puncte de vânzare unice pentru a atrage publicul cumpărător, problema credibilității ecologice a devenit din ce în ce mai contestată. Concentrându-se pe o selecție de comercianți cu amănuntul a căror activitate de bază se concentrează pe produse alimentare (McDonald’s, Sainsbury’s și Costa Coffee), această disertație prezintă nu numai inițiativele întreprinse de firme individuale pentru a se considera mai ecologice, ci și evaluează impactul inițiativele pe care le-au avut asupra publicului cumpărător. Folosind atât date primare, cât și date secundare, această disertație urmărește nu numai să analizeze status quo-ul existent al acestor companii, ci și să ofere recomandări cheie pentru viitor cu privire la modul în care își pot îmbunătăți în continuare acreditările ecologice.
Lectură inițială sugerată a subiectului:
- BBC News (2011), „Lansarea „reușită” a reciclării deșeurilor alimentare până acum” http://news.bbc.co.uk/local/blackcountry/hi/people_and_places/newsid_9414000/9414396.stm, accesat 22/05/ 2012.
- Sim, S. (2009) Războiul amprentei de carbon: ce s-ar putea întâmpla dacă ne retragem de la globalizare? Edinburgh: Edinburgh University Press.
Exemplu de disertație de responsabilitate corporativă subiectul 2:
O analiză a problemei agențiilor în companiile publice germane și a modalităților în care schimbările în guvernanța corporativă le pot depăși
Această disertație subliniază în primul rând problema agenției în limba germană, cu referire atât la literatura existentă, cât și la organizațiile actuale. Ulterior, evidențiază procesele existente de guvernanță corporativă în organizațiile alese pentru studiu înainte de a evalua eficacitatea acestora. În cea de-a treia parte a disertației se fac comparații internaționale cu modelele de guvernanță corporativă utilizate în Marea Britanie de la care corporațiile germane ar putea învăța o serie de lecții. În consecință, aceasta este o disertație care a combinat cercetarea fundamentată cu aplicarea practică în lumea afacerilor.
Lectură inițială sugerată a subiectului:
- Shleifer, A. şi Vishny, RW (1997). „Un studiu asupra guvernanței corporative”. Jurnalul de Finanțe . Vol. 52(2), pp.737-783.
- Strausz, R. (1997). „Delegarea monitorizării într-o relație principal-agent”. Revista de Studii Economice Vol. 64, pp.337-357.
Exemplu de disertație de responsabilitate corporativă subiectul 3:
O revizuire a industriei modei și a muncii copiilor pe piețele muncii din China, India și Africa
Variabilitatea regională a ratelor muncii copiilor angajați în ultimii douăzeci de ani a fost văzută de cadrele universitare de vârf ca fiind parțial dependente de ratele de creștere economică experimentate în țările în curs de dezvoltare individuale. Basu (1999) notează că Africa are încă o preponderență mai mare pentru munca copiilor și această disertație, care se concentrează pe contractarea producției de modă în India, China și Africa analizează atât procedurile pe care firmele occidentale le-au pus în aplicare pentru a atenua exploatarea continuă a copiii, precum și valorile societale care stau la baza care continuă să permită degradarea continuă a copiilor în națiunile gazdă.
Lectură inițială sugerată a subiectului:
- Jensen, P. și Neilsen, HS (1997) „Munca copiilor sau frecvența la școală? Dovezi din Zambia , Journal of Population Economics, voi. 10(4), p. 407-424.
- Myrstad, G. (1999) „Ce pot face sindicatele pentru a combate munca copiilor?”, Childhood, Vol . 6(1), pp. 75-88.
Angajatii
Angajații reprezintă o parte importantă a oricărei afaceri și există o mulțime de moduri în care puteți include acest lucru în disertație. Pentru sugestii, vă rugăm să vedeți mai jos:
Exemplu de teză de angajați subiectul 1:
Performanța organizațională și implicarea angajaților – O revizuire
Pe baza premisei că organizațiile trebuie să investească în angajarea în muncă, această disertație analizează efectele pe care o implicare îmbunătățită a angajaților le poate avea asupra capacității unei firme de a-și realiza și depăși scopurile și obiectivele declarate. Într-o eră economică în care există o nevoie din ce în ce mai mare ca firmele de a-și maximiza potențialul, importanța legăturii dintre implicarea activă a angajaților și profitabilitate este un domeniu de studiu în curs de dezvoltare, cu mai multe studii care arată că nivelul și natura angajamentului ajută la determinarea productivității și siguranța, păstrarea angajaților, loialitatea clienților și profitabilitate. Folosind o revizuire a literaturii existente, această disertație discută relevanța și lecțiile care trebuie învățate din literatură, cu referire în special la industria construcțiilor din Anglia.
Lectură inițială sugerată a subiectului:
- Perrin, T. (2003) Working today: Understanding what drives employee engagement . New York: Talent Report.
- Robinson, D., Perryman S. și Hayday S. (2004) „Motoarele angajării angajaților”. Raport 408. Londra: Institutul pentru Studii privind Angajarea.
Exemplu de disertație pentru angajați subiectul 2:
O analiză bazată pe studii de caz a modului în care canalele de comunicare cu angajații pot fi îmbunătățite într-o organizație multinațională
Obiectivul principal de cercetare al acestui studiu este de a investiga modul în care canalele de comunicare cu angajații ar putea fi îmbunătățite în corporațiile multinaționale. Ulterior, sunt evaluați factori precum structura organizațională, fluxurile de comunicare formale și informale și integrarea internațională internă. Procedând astfel, această cercetare are în vedere analiza situației și identificarea obiectivelor managementului.
Lectură inițială sugerată a subiectului:
- DuBrin, AJ (2008) Esențiale ale managementului , ediția a 8-a. Londra: Cengage.
- Engleză, LM și Lynn, S. (1995) Afaceri între culturi: strategii de comunicare eficiente. White Plains: Addison Wesley Longman.
- Nieuwenhuizen, C. și Rossouw, D. (2009) Managementul afacerilor: O abordare corporativă. Capetown, SA: Juta and Company Ltd.
- Oliver, S.(1997) Comunicații corporative: principii, tehnici și strategii . Londra: Kogan Page Publications
